Інформація для користувачів Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР)

Єдиний реєстр досудових розслідувань (ЄРДР) утворено на виконання вимог п.22 перехідних положень до Кримінального процесуального кодексу України.

Адреса входу до ЄРДР:
https://erdr.gp.gov.ua/

Адреса сайту Центру сертифікації ключів Генеральної прокуратури України:
http://ca.gp.gov.ua/

Для отримання технічної підтримки щодо роботи в ЄРДР необхідно зателефонувати до регіонального Центру прийому дзвінків (час роботи з 8:00 до 20:00), відповідно до територіального поділу.

Для отримання або заміни особистого ключа доступу до ЄРДР, необхідно особисто звернутися в установленому порядку до регіонального адміністратора ЄРДР (час роботи з 9:00 до 18:00), відповідно дотериторіального поділу.

У разі втрати або факту компрометації особистого ключа доступу до ЄРДР необхідно негайно зателефонувати:
– у робочі дні з 8:00 до 20:00 до регіонального Центру прийому дзвінків;
– у робочі дні з 20:00 до 8:00, вихідні та святкові дні до чергового оператора приймання дзвінків, за номером – (044) 200-75-88


Для належної роботи ЄРДР необхідно:

1. Cлідкувати за оновленням програмного забезпечення Java та Firefox на персональних комп’ютерах реєстраторів та користувачів;

2. Використовувати пакет офісних програм Microsoft Office 2007 і вище;

3. Мати підключення до мережі Інтернет з постійною швидкістю не менше 128 Кбіт/сек симетричного доступу (швидкість передачі даних в обидві сторони однакова) на одне робоче місце;

4. Використовувати антивірусне програмне забезпечення з актуальними антивірусними базами.

Для формування, перегляду (друку) витягів з ЄРДР необхідно встановити програму Adobe Reader.

Документи з питань організації та ведення Єдиного реєстру досудових розслідувань

• Наказ № 298 від 30.06.2020

• Положення про ЄРДР до наказу № 298 від 30.06.20 зі змінами № 231 від 17.08.23

• Спільний наказ з ДСА 82-108 14.08.2014

• Інструкція користувача НКІ та ЄТСП

Документи з питань роботи з ІАС «ОСОП»

Програмне забезпечення для роботи ЄРДР, ІАС «ОСОП» та ІС «СЕД»